Veelgestelde vragen

Doculau is een online platform waarmee je in enkele minuten persoonlijke juridische documenten maakt en regelzaken afhandelt, met zorgvuldig onderhouden, actuele sjablonen. Alles vanuit huis en zonder wachttijden.

Onze sjablonen zijn opgesteld en worden actueel gehouden in lijn met de geldende wetgeving. Jij geeft de gegevens door en wij stellen een kant-en-klaar document op; de werking ervan hangt af van jouw situatie en het juiste gebruik. Bij complexe situaties raden we aan dit door een professional te laten nakijken.

Zodra we je betaling hebben bevestigd, kun je het direct downloaden in PDF en Word. Daarnaast sturen we een persoonlijke toegangslink naar je e-mailadres, zodat je het altijd opnieuw kunt ophalen.

Je kunt betalen met kaart (via Stripe) of met PayPal. De betaling wordt volledig veilig verwerkt en we slaan nooit je kaartgegevens op.

Niet om het document te maken: Doculau is een selfserviceplatform. Is jouw situatie bijzonder complex, dan raden we aan dit met een gekwalificeerde professional te bespreken.

Ga naar "Mijn bestelling", vul je e-mailadres in en we sturen je een toegangslink om je bestellingen te bekijken en je documenten opnieuw te downloaden.

Absoluut. We versleutelen de verbinding, beveiligen downloads met persoonlijke toegangslinks en houden ons aan de AVG bij de verwerking van jouw gegevens.

Raadpleeg ons terugbetalingsbeleid. In gevallen zoals een technische storing of een dubbele afschrijving helpen we je en verwerken we de terugbetaling.