Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026

Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van Doculau (het "Platform") en de aankoop van de sjablonen voor juridische documenten en procedures die daarop worden aangeboden. Door het Platform te gebruiken of een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden volledig.

1. Wie wij zijn

Doculau is een online zelfbedieningsplatform waarmee gebruikers gepersonaliseerde juridische documenten kunnen genereren op basis van professioneel opgestelde sjablonen. Doculau is geen advocatenkantoor en verleent geen juridisch advies. De documenten zijn informatieve sjablonen; als u advies nodig heeft over uw specifieke situatie, dient u een gekwalificeerde professional te raadplegen.

2. De dienst

U kiest een document of procedure, vult een begeleid formulier in, betaalt de toepasselijke vergoeding en downloadt het gegenereerde document. U bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door u verstrekte informatie. Documenten worden automatisch gegenereerd op basis van deze informatie.

3. Prijzen en betaling

Prijzen worden per document weergegeven en zijn inclusief de beheervergoeding. Toepasselijke belastingen worden bij het afrekenen berekend op basis van uw rechtsgebied. Betalingen worden veilig verwerkt door onze betalingsproviders; wij slaan nooit uw volledige kaartgegevens op.

4. Levering

Zodra de betaling is bevestigd, wordt het document beschikbaar gesteld voor onmiddellijke download en via een privételink die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Houd deze link geheim.

5. Terugbetalingen

Aangezien de documenten digitale producten zijn die op aanvraag worden gegenereerd, raadpleegt u ons Terugbetalingsbeleid, waarin wordt uitgelegd in welke gevallen een terugbetaling van toepassing kan zijn.

6. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in het Platform niet te gebruiken voor onwettige doeleinden, de sjablonen niet door te verkopen en niet te proberen de dienst te verstoren of zonder toestemming toegang tot de dienst te verkrijgen.

7. Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Doculau beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de betreffende bestelling. Wij garanderen niet dat een sjabloon geschikt is voor elk specifiek doel.

8. Wijzigingen en toepasselijk recht

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die op het moment van uw bestelling op het Platform is gepubliceerd, is van toepassing. Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving die van toepassing is in uw land van aankoop.

9. Contact

Vragen over deze voorwaarden: [email protected].