Política de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026

Na Doculau, levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica quais dados coletamos, para quê e quais direitos você tem nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e da legislação equivalente.

1. Controlador dos dados

A PRODUCTOS DIGITALES ONLINE, S.L. (empresa espanhola, NIF B75282079, Carretera de Sant Cugat 63, Planta A, Principal 1, Oficina 5, 08191 Rubí (Barcelona), Espanha), operadora do serviço Doculau, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio desta Plataforma. Você pode entrar em contato conosco sobre questões de privacidade pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados de contato: endereço de e-mail e, quando aplicável, nome e telefone.
Dados do pedido e de faturamento necessários para emitir sua nota fiscal e processar o pagamento.
As informações que você insere nos formulários dos documentos, utilizadas exclusivamente para gerar o seu documento.
Dados técnicos (IP, dispositivo, cookies), conforme descrito em nossa Política de Cookies.

3. Por que utilizamos esses dados

Para prestar o serviço (execução de um contrato), para cumprir obrigações fiscais e legais e, com o seu consentimento, para enviar comunicações sobre o serviço. Os dados de pagamento são tratados pelos nossos provedores de pagamento.

4. Retenção

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais (por exemplo, os prazos de retenção fiscal); depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço (pagamento, e-mail, hospedagem), sob os respectivos contratos de tratamento de dados, e com autoridades quando legalmente exigido. Não vendemos os seus dados.

6. Seus direitos

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação e oposição ao tratamento, além da portabilidade, escrevendo para o endereço acima. Você também tem o direito de apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas. Os downloads são protegidos por tokens de acesso privados, e não por links previsíveis.