Maler oppdatert i tråd med gjeldende regelverk Trygg betaling Kundestøtte på e-post
Min bestilling

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 30. august 2026

Hos Doculau tar vi beskyttelsen av dine personopplysninger på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har i henhold til GDPR/personvernforordningen og tilsvarende lovgivning.

1. Behandlingsansvarlig

PRODUCTOS DIGITALES ONLINE, S.L. (spansk skattenummer/NIF B75282079, Carretera de Sant Cugat 63, Planta A, Principal 1, Oficina 5, 08191 Rubí (Barcelona), Spania), som driver tjenesten Doculau, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne Plattformen. Du kan kontakte oss i personvernspørsmål på [email protected].

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

  • Kontaktopplysninger: e-postadresse og, der det er aktuelt, navn og telefonnummer.
  • Bestillings- og faktureringsopplysninger som er nødvendige for å utstede faktura og behandle betaling.
  • Opplysningene du fyller inn i dokumentskjemaene, som utelukkende brukes til å generere dokumentet ditt.
  • Tekniske opplysninger (IP-adresse, enhet, informasjonskapsler) som beskrevet i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

3. Hvorfor vi bruker opplysningene

For å levere tjenesten (oppfyllelse av en avtale), for å overholde skatte- og andre lovpålagte forpliktelser, og, med ditt samtykke, for å sende deg tjenestemeldinger. Betalingsopplysninger behandles av våre betalingsleverandører.

4. Oppbevaring

Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og oppfylle lovpålagte forpliktelser (for eksempel oppbevaringsplikt etter skattelovgivningen), og deretter slettes eller anonymiseres de.

5. Utlevering av opplysninger

Vi deler kun opplysninger med leverandører som hjelper oss å drifte tjenesten (betaling, e-post, hosting), i henhold til databehandleravtaler, og med myndigheter når loven krever det. Vi selger ikke opplysningene dine.

6. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning av eller innsigelse mot behandlingen av opplysningene dine, samt dataportabilitet, ved å skrive til adressen ovenfor. Du har også rett til å klage til ditt lands datatilsyn.

7. Sikkerhet

Vi anvender egnede tekniske og organisatoriske tiltak. Nedlastinger beskyttes med private tilgangstokener fremfor forutsigbare lenker.