Häufig gestellte Fragen

Doculau ist eine Online-Plattform, mit der Sie in wenigen Minuten individuelle Rechtsdokumente erstellen und Behördengänge vorbereiten können – anhand sorgfältig gepflegter, laufend aktualisierter Vorlagen. Alles bequem von zu Hause aus und ohne Wartezeiten.

Unsere Vorlagen werden laufend an die geltende Rechtslage angepasst. Sie geben Ihre Daten ein, und wir erstellen ein einsatzbereites Dokument; seine Wirksamkeit hängt von Ihrem konkreten Fall und der richtigen Verwendung ab. Bei komplexen Fällen empfehlen wir, es zusätzlich von einer Fachperson prüfen zu lassen.

Sobald wir Ihre Zahlung bestätigt haben, können Sie es sofort als PDF und Word herunterladen. Zusätzlich senden wir Ihnen einen privaten Zugangslink per E-Mail, mit dem Sie es jederzeit erneut abrufen können.

Sie können per Karte (über Stripe) oder mit PayPal bezahlen. Die Zahlung wird vollständig sicher abgewickelt, und wir speichern niemals Ihre Kartendaten.

Nicht, um das Dokument zu erstellen: Doculau ist ein Selbstbedienungsdienst. Ist Ihre Situation besonders komplex, empfehlen wir, sich zusätzlich von einer qualifizierten Fachperson beraten zu lassen.

Gehen Sie zu „Meine Bestellung“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen einen Zugangslink, über den Sie Ihre Bestellungen einsehen und Ihre Dokumente erneut herunterladen können.

Absolut. Wir verschlüsseln die Verbindung, schützen Downloads mit privaten Zugangslinks und erfüllen bei der Verarbeitung Ihrer Daten die Vorgaben der DSGVO.

Lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie. Bei Fällen wie einem technischen Fehler oder einer doppelten Abbuchung helfen wir Ihnen und wickeln die Rückerstattung ab.