Preguntas frecuentes

Doculau es una plataforma online que te permite generar documentos y trámites legales personalizados en pocos minutos, a partir de plantillas cuidadas y actualizadas conforme a la normativa. Todo desde casa y sin esperas.

Nuestras plantillas se redactan y actualizan conforme a la normativa vigente. Tú aportas los datos y generamos un documento listo para usar; su eficacia dependerá de tu caso concreto y de su correcta utilización. Para casos complejos, recomendamos revisarlo con un profesional.

En cuanto confirmamos el pago, puedes descargarlo al instante en PDF y Word. Además, te enviamos un enlace de acceso privado a tu correo para que lo recuperes cuando quieras.

Puedes pagar con tarjeta (a través de Stripe) o con PayPal. El pago se procesa de forma totalmente segura y nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

No para generar el documento: Doculau es un servicio de autoservicio. Si tu situación es especialmente compleja, te aconsejamos consultarla con un profesional cualificado.

Entra en «Mi pedido», introduce tu correo electrónico y te enviaremos un enlace de acceso para consultar tus pedidos y volver a descargar tus documentos.

Totalmente. Ciframos la conexión, protegemos las descargas con enlaces de acceso privados y tratamos tus datos conforme a la normativa de protección de datos aplicable (en la UE, el RGPD).

Consulta nuestra política de reembolso. En casos como un fallo técnico o un cobro duplicado, te ayudamos y gestionamos la devolución.